Civil engineering / Exterior 土木・エクステリア
想いを込めたご提案でお客様の理想を形にしたい
工事部土木グループエクステリア担当／営業
牧野 一路／2010年入社
お客様の思い描く空間を形にする仕事
私は弊社のエクステリア部門で、住宅の外構工事や造成工事の営業を担当しています。主な仕事は、弊社のグループ会社であるタカノ一条ホームやタカノホームから受注した、新築住宅の外構工事です。外構工事と一言で言っても取り扱う内容は、土間コンクリートの施工から、カーポートやガレージの建設、物置やフェンスの設置など多岐に渡ります。最近は、ウッドデッキやテラスなどアウトドアリビングのある住まいの人気も高まっているので、常に新しい情報にアンテナを張って、お客様のご要望に沿ったプランを提案できるよう心掛けています。
次の仕事も任せたい、と思っていただけるように
住宅づくりは何よりも、お客様に喜んでいただくことが一番です。お客様が私たちの仕事に満足してくれて、何年か後に物置やカーポートなどの追加工事を行う際に、私たちを指名してくれたらとてもうれしく思います。住宅営業の担当者からも、また一緒に仕事がしたいと思ってもらえたら、うれしいですね。そのため大切なのは、目の前にある仕事に対して、ひとつひとつ真剣に向き合うことだと思っています。「いい作品をつくる」という気持ちで、どんな仕事にも丁寧に取り組みたいと思います。
仕事を一人で抱え込まず、周囲との協力を大切に
以前は何でも自分で解決しなければいけないと思っていたので、仕事の依頼が重なったときには、キャパオーバーになってしまうことがありました。でも、上司や現場管理の担当者などたくさんの人たちに助けてもらったおかげで、周囲の人たちと一緒に仕事に取り組むことの大切さに気が付きました。最近は、何でも一人で抱え込まないように気を付けて、周囲の人たちにも積極的に相談しながら、よりよい仕事ができるように心掛けています。
腕のいい職人さんと、最強のチームを作りたい
この仕事の面白いところは、お客様のご要望やご予算の範囲内であれば、自分の裁量で自由なご提案ができるところです。自分の想いを込めたデザインが、採用されて形になり、お客様に喜んでいただけたときが、最高にうれしいです。プランを立てるのは私たちですが、実際に工事をするのは職人さんなので、よい職人さんとの出会いはとても大切です。よい仕事をしてくれる職人さんとのつながりを大切にして、よりよいご提案とよりよい施工ができる、最強の体制を整えたいと思います。
